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Sobre este curso

Este curso explora várias abordagens diferentes que pode utilizar para fortalecer uma ferramenta de gestão do cartão de pontuação existente.

O que vai aprender

Neste curso, aprenderá como:

• Utilizar a estrutura de maturidade do cartão de pontuação para ajudá-lo a identificar como pode melhorar a ferramenta de gestão do cartão de pontuação
• Criar uma ferramenta de pontuação da comunidade
• Partilhar a sua visão geral e envolver os tomadores de decisão de alto nível
• Utilizar recursos avançados da plataforma web do cartão de pontuação (como o rastreador de acções e o gestor do plano de trabalho)