{"id":64086,"date":"2022-03-28T14:54:30","date_gmt":"2022-03-28T14:54:30","guid":{"rendered":"https:\/\/scorecardhub.org\/?page_id=64086"},"modified":"2022-03-28T15:03:50","modified_gmt":"2022-03-28T15:03:50","slug":"creer-des-actions-smart-efficaces","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/scorecardhub.org\/fr\/guides-et-boites-a-outils\/creer-des-actions-smart-efficaces\/","title":{"rendered":"Cr\u00e9er des actions SMART efficaces"},"content":{"rendered":"\n<p>Ce guide explique comment cr\u00e9er des actions SMART efficaces au cours du processus de carte de score. Utiliser le cadre de r\u00e9f\u00e9rence d\u2019action SMART vous aidera \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des actions qui :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>S\u2019attaqueront directement aux racines du probl\u00e8mes<\/li><li>S\u2019assureront que l\u2019intervention est correctement coordonn\u00e9e<\/li><li>Aideront \u00e0 am\u00e9liorer la performance des indicateurs de carte de score<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-background\" style=\"background-color:#6f0710\"><strong>Les cours en ligne relatifs \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019actions SMART efficaces<\/strong><br>Nous offrons un cours en ligne gratuit qui explique comment cr\u00e9er des actions SMART efficaces dans le cadre du processus de carte de score.<br><br><span style=\"color: #ffffff;\"><a style=\"color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/scorecardhub.org\/fr\/courses\/creer-des-actions-smart\/\">Suivez le cours \u00ab Actions SMART \u00bb<\/a><\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Introduction au cadre de r\u00e9f\u00e9rences SMART<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utiliser des actions durant le processus de carte de score<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/scorecardhub.org\/fr\/guides-et-boites-a-outils\/introduction-a-l-outil-de-carte-de-score-pays\/\">Les cartes de score sont des outils de gestion<\/a>. L\u2019objectif principal des cartes de score est d\u2019utiliser les donn\u00e9es\u00a0 en vue de la prise de d\u00e9cision et d\u2019augmenter les r\u00e9sultats en mati\u00e8re de sant\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Le processus de carte de score comporte 4 niveaux principaux. Ce processus a lieu r\u00e9guli\u00e8rement (tous les trimestres par exemple). Les 4 niveaux sont :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Nourrir l\u2019outil de carte de score avec des donn\u00e9es provenant de sources existantes<\/li><li>Passer en revue et pr\u00e9voir des solutions aux probl\u00e8mes dans le cadre des processus de gestion existants<\/li><li>R\u00e9aliser les actions<\/li><li>Suivre les progr\u00e8s des actions<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Dans le cadre du niveau 2, apr\u00e8s l\u2019examen de la carte de score, vous pouvez identifier des indicateurs sous-performants que vous souhaitez am\u00e9liorer. \u00c0 ce niveau-l\u00e0, il vous faudra identifier les actions \u00e0 suivre pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me de sous-performance de l\u2019indicateur. Vous pouvez utiliser le cadre de r\u00e9f\u00e9rence SMART pour vous assurer que vos actions sont faciles \u00e0 surveiller et que vous mettez en place les bonnes interventions pour am\u00e9liorer la performance des indicateurs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le cadre de r\u00e9f\u00e9rences SMART<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019acronyme SMART signifie :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>S<\/strong>p\u00e9cifique<\/li><li><strong>M<\/strong>esurable<\/li><li><strong>A<\/strong>tteignable<\/li><li>Orient\u00e9 sur les <strong>R<\/strong>\u00e9sultats<\/li><li>Limit\u00e9 dans le <strong>T<\/strong>emps<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Sp\u00e9cifique<\/h4>\n\n\n\n<p>Les actions doivent inclure toutes les informations requises pour que le propri\u00e9taire de l\u2019action puisse coordonner l\u2019action. Il vous faut \u00eatre clair et sp\u00e9cifique quant \u00e0 ce qui est attendu, quand et \u00e0 quel niveau.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Mesurable<\/h4>\n\n\n\n<p>Les actions doivent quantifier l\u2019objectif pour d\u00e9finir le succ\u00e8s. Elles doivent comporter des donn\u00e9es chiffr\u00e9es pour indiquer clairement ce qui sera atteint. Par exemple, selon l\u2019action, l\u2019on pourra trouver :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le nombre de produits \u00e0 commander<\/li><li>Le nombre de membres du personnel \u00e0 former<\/li><li>Le nombre de personnes \u00e0 sensibiliser dans le cadre de sessions d\u2019\u00e9ducation communautaires<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Atteignable<\/h4>\n\n\n\n<p>Les actions doivent \u00eatre r\u00e9alistes et atteignables par le propri\u00e9taire de l\u2019action telle que d\u00e9finie. Le propri\u00e9taire doit poss\u00e9der la capacit\u00e9 de mettre en oeuvre l\u2019action. S\u2019il s\u2019agit d\u2019une collaboration avec une organisation partenaire, vous devriez r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 comment l\u2019action sera coordonn\u00e9e et r\u00e9alis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Orient\u00e9e sur les R\u00e9sultats<\/h4>\n\n\n\n<p>Les actions doivent s\u2019attaquer aux racines du probl\u00e8me. Cela augmentera la probabilit\u00e9 que l\u2019action am\u00e9liore la performance de l\u2019indicateur concern\u00e9. Pensez \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le r\u00e9sultat attendu de l\u2019action<\/li><li>Si l\u2019action am\u00e9liorera la performance de l\u2019indicateur dans les trimestres \u00e0 venir sur la carte de score<\/li><li>Quelles sont les donn\u00e9es disponibles actuellement et si ces derni\u00e8res peuvent vous aider \u00e0 surveiller clairement les r\u00e9sultats de l\u2019action<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Limit\u00e9e dans le Temps<\/h4>\n\n\n\n<p>Les actions doivent poss\u00e9der une date-butoir sp\u00e9cifique et claire qui indique au propri\u00e9taire de l\u2019action quand ces derni\u00e8res doivent \u00eatre achev\u00e9es. Si l\u2019action comporte plusieurs stades, nous vous recommandons de cr\u00e9er une action et une date-butoir sp\u00e9cifiques pour chaque \u00e9tape.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, si vous organisez 4 sessions de formation trimestrielles, vous pouvez cr\u00e9er 4 actions s\u00e9par\u00e9es pour chaque session de formation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemple d\u2019une action SMART<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour cet exemple, nous avons examin\u00e9 et analys\u00e9 la carte de score. Par ce biais, nous avons identifi\u00e9 des performances d\u2019indicateurs faibles dans deux r\u00e9gions.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Goulots d\u2019\u00e9tranglement&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s consultation, nous avons identifi\u00e9 le goulot d\u2019\u00e9tranglement responsable de la faible performance. La faible performance \u00e9tait caus\u00e9e par \u00ab une rupture de stock en multith\u00e9rapies \u00e0 base d\u2019art\u00e9misinine (ACT) dans les Districts X et Y menant \u00e0 un taux de traitement par ACT bas pour les cas confirm\u00e9s \u00bb.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemple d\u2019action SMART<\/h3>\n\n\n\n<p>Voici un exemple d\u2019une action SMART pour r\u00e9soudre ce goulot d\u2019\u00e9tranglement :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Le gestionnaire du d\u00e9p\u00f4t m\u00e9dical r\u00e9gional passe une commande au d\u00e9p\u00f4t m\u00e9dical central pour 30 000 doses d\u2019ACT et livre 14 000 doses au District X et 16 000 au District Y d\u2019ici au 23 novembre 2021.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">En quoi cet exemple est sp\u00e9cifique<\/h3>\n\n\n\n<p>Cette action est sp\u00e9cifique car elle explique clairement :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Qui est responsable de l\u2019action (le gestionnaire du d\u00e9p\u00f4t m\u00e9dical r\u00e9gional)<\/li><li>Ce qui doit \u00eatre fait (passer une commande d\u2019ACT au d\u00e9p\u00f4t central m\u00e9dical et livrer des doses au District X et au District Y)<\/li><li>D\u2019ici \u00e0 quand cela doit \u00eatre fait (le 23 novembre 2021)<\/li><li>O\u00f9 cela doit \u00eatre fait (District X et District Y)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">En quoi cet exemple est mesurable<\/h3>\n\n\n\n<p>Cette action est mesurable car elle d\u00e9crit clairement le nombre de doses \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Commander au d\u00e9p\u00f4t m\u00e9dical central (30 000 doses)<\/li><li>Envoyer au District X (14 000 doses)<\/li><li>Envoyer au District Y (16 000 doses)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">En quoi cet exemple est atteignable<\/h3>\n\n\n\n<p>Cette action est atteignable par le propri\u00e9taire identifi\u00e9 car :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le propri\u00e9taire de l\u2019action est capable et poss\u00e8de l\u2019autorit\u00e9 de mettre en oeuvre l\u2019action (le gestionnaire du d\u00e9p\u00f4t m\u00e9dical r\u00e9gional est capable et poss\u00e8de l\u2019autorit\u00e9 de commander et de coordonner la livraison des m\u00e9dicaments)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">En quoi cet exemple est orient\u00e9 sur les r\u00e9sultats<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019action est orient\u00e9e sur les r\u00e9sultats car :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Commander et distribuer des multith\u00e9rapies \u00e0 base d\u2019art\u00e9misinine r\u00e9soudra le probl\u00e8me de rupture de stock et m\u00e8nera \u00e0 un taux de traitement am\u00e9lior\u00e9<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">En quoi cet exemple est limit\u00e9 dans le temps<\/h3>\n\n\n\n<p>Cette action est limit\u00e9e dans le temps car elle explique clairement :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Quant l\u2019action doit \u00eatre achev\u00e9e (23 novembre 2021)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Caract\u00e9ristiques de bonnes actions SMART<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les actions doivent \u00eatre sp\u00e9cifiques &#8211; qui, quoi, o\u00f9 et quand<\/h3>\n\n\n\n<p>Toutes les parties prenantes doivent \u00eatre capables de lire une action et de comprendre ce qui est fait, o\u00f9, qui est responsable et quand elle doit \u00eatre achev\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les actions doivent d\u00e9crire le \u00ab comment \u00bb plut\u00f4t que l\u2019objectif<\/h3>\n\n\n\n<p>Se concentrer sur l\u2019objectif \u2014 plut\u00f4t que sur comment le faire \u2014 dans la description de l\u2019action est une erreur fr\u00e9quente, qui emp\u00eache le propri\u00e9taire de l\u2019action de savoir exactement quoi faire pour atteindre le r\u00e9sultat final.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les actions doivent clairement \u00e9noncer qui est responsable<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous appelons cela le propri\u00e9taire de l\u2019action. Sans propri\u00e9taire de l\u2019action, personne ne s\u2019approprie cette derni\u00e8re et il est possible que l\u2019action ne soit pas r\u00e9alis\u00e9e. Il est \u00e9galement important que le propri\u00e9taire de l\u2019action puisse mettre en oeuvre cette derni\u00e8re \u2014 poss\u00e8dent-ils l\u2019autorit\u00e9 ou les ressources pour r\u00e9aliser l\u2019action ?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les actions doivent \u00eatre mesurables afin de pouvoir suivre les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p>Si une action n\u2019est pas mesurable, vous ne serez pas capable de suivre les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s concernant l\u2019action, et vous ne saurez pas quand l\u2019action a \u00e9t\u00e9 termin\u00e9e et achev\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Types d\u2019actions communes utilis\u00e9es pour am\u00e9liorer les indicateurs de sant\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>La plupart des types d\u2019action rel\u00e8vent de l\u2019une de ces 9 cat\u00e9gories :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table><thead><tr><th>Cat\u00e9gorie<\/th><th>Description<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Plaidoyer pour un changement de strat\u00e9gie et de politique de haut niveau<\/td><td>Changements de strat\u00e9gie et de politique nationale et locale pour permettre une meilleure mise en oeuvre et adoption d\u2019initiatives.<\/td><\/tr><tr><td>Demande de soutien de la part des partenaires<\/td><td>Partager la carte de score avec des partenaires multi-sectoriels pour mobiliser les ressources et l\u2019assistance technique afin de r\u00e9soudre les goulots d\u2019\u00e9tranglement.<\/td><\/tr><tr><td>Gestion des probl\u00e8mes d\u2019approvisionnement<\/td><td>Changements de la gestion de l\u2019approvisionnement des produits pour \u00e9viter les perturbations, retards, demandes non satisfaites et manques de qualit\u00e9.<\/td><\/tr><tr><td>Renforcer des capacit\u00e9s<\/td><td>Formation du personnel et mise \u00e0 niveau des infrastructures pour maximiser une utilisation des ressources efficiente.<\/td><\/tr><tr><td>Probl\u00e8mes de financement<\/td><td>Identification, obtention et d\u00e9boursement du financement pour les produits, initiatives et mises \u00e0 niveau des infrastructures et de la technologie.<\/td><\/tr><tr><td>Am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 et de l\u2019utilisation des donn\u00e9es<\/td><td>Am\u00e9liorations dans la qualit\u00e9 des donn\u00e9es et les syst\u00e8mes utilis\u00e9s pour suivre et \u00e9valuer ces donn\u00e9es afin de suivre les progr\u00e8s et statuts actuels.<\/td><\/tr><tr><td>Acc\u00e9l\u00e9ration de l\u2019implication des communaut\u00e9s<\/td><td>Travailler avec la communaut\u00e9 afin d\u2019identifier des goulots d\u2019\u00e9tranglement et de d\u00e9ployer les interventions n\u00e9cessaires.<\/td><\/tr><tr><td>Adoption d\u2019une communication relative aux changements de comportement<\/td><td>Communications sur les messages-cl\u00e9s \u00e0 destination du public afin de stimuler l\u2019adoption des bonnes pratiques relatives \u00e0 la pr\u00e9vention et au traitement des maladies.<\/td><\/tr><tr><td>Recherche des causes profondes des probl\u00e8mes<\/td><td>Si la cause profonde d\u2019un goulot d\u2019\u00e9tranglement est inconnue, l\u2019action peut \u00eatre d\u2019enqu\u00eater sur la cause profonde du probl\u00e8me afin de mieux comprendre quelles sont les actions n\u00e9cessaires.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemples de pays utilisant des actions SMART pour am\u00e9liorer la performance<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Plaidoyer pour un changement de politique et de strat\u00e9gie \u00e0 haut niveau &#8211; R\u00e9publique du Kenya<\/h3>\n\n\n\n<p>La carte de score paludisme a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e au Kenya afin de plaider en faveur d\u2019un changement de politique. La r\u00e9sistance aux insecticides a \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9e comme le contributeur principal d\u2019un fort taux de paludisme, occasionn\u00e9 par une approbation tardive de l\u2019utilisation de nouveaux insecticides.<\/p>\n\n\n\n<p>Une requ\u00eate formelle a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e pour inclure un expert en sant\u00e9 publique dans le comit\u00e9 d\u2019approbation afin d\u2019approuver plus rapidement les produits de sant\u00e9 publique.<\/p>\n\n\n\n<p>En 2021, la pulv\u00e9risation \u00e0 effet r\u00e9manent \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur des habitations sera effectu\u00e9e avec un nouvel insecticide.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Demande de soutien de la part des partenaires \u2013 R\u00e9publique de Zambie<\/h3>\n\n\n\n<p>En Zambie, lors d\u2019une r\u00e9union de gestion de district, l\u2019examen de la carte de score a montr\u00e9 une baisse soudaine dans la proportion de femmes enceintes b\u00e9n\u00e9ficiant de moustiquaires impr\u00e9gn\u00e9es \u00e0 action longue dur\u00e9e (MILD) dans le cadre de soins ant\u00e9natals. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019analyse a montr\u00e9 la pr\u00e9sence de stocks de moustiquaires dans le district qui n\u2019avaient pas \u00e9t\u00e9 distribu\u00e9s aux \u00e9tablissements de sant\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gestion des probl\u00e8mes d\u2019approvisionnement \u2013 R\u00e9publique unie de Tanzanie<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans une r\u00e9gion de Tanzanie, l\u2019examen de carte de score a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 des performances faibles concernant l\u2019apport compl\u00e9mentaire en fer et acide folique.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Commissaire r\u00e9gional a ordonn\u00e9 aux pharmaciens r\u00e9gionaux que tous les \u00e9tablissements s\u2019approvisionnent en compl\u00e9ments en fer et acide folique afin de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de rupture de stock, suite \u00e0 quoi la performance s\u2019est am\u00e9lior\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Renforcement des capacit\u00e9s \u2013 R\u00e9publique du Kenya<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans le comt\u00e9 de Siaya au Kenya, l\u2019examen de carte de score a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 un taux d\u2019accouchements r\u00e9alis\u00e9s par du personnel qualifi\u00e9 d\u2019\u00e0 peine plus de 50%.<\/p>\n\n\n\n<p>Une action-cl\u00e9 a \u00e9t\u00e9 la r\u00e9orientation des sage-femmes traditionnelles qui sont devenues des accompagnatrices \u00e0 la naissance et des agents d\u2019orientation vers des accouchements en \u00e9tablissement de sant\u00e9. Les travailleurs de sant\u00e9 des \u00e9tablissements de sant\u00e9 primaires ont \u00e9galement b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 de mentorat \u00e0 l\u2019h\u00f4pital central du comt\u00e9 afin d\u2019en savoir plus sur comment g\u00e9rer les complications li\u00e9es \u00e0 la grossesse et quand rediriger les patientes vers ce dernier.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus de 400 sage-femmes traditionnelles ont b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d\u2019une nouvelle formation et ont aid\u00e9 plus de 14 900 femmes \u00e0 se rendre dans un \u00e9tablissement de sant\u00e9 pour un accouchement encadr\u00e9 par du personnel qualifi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Financement \u2013 R\u00e9publique du Congo<\/h3>\n\n\n\n<p>Au Congo, l\u2019outil de carte de score a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 pour plaider en faveur de davantage de ressources.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 l\u2019aide de la carte de score pour pr\u00e9senter les lacunes identifi\u00e9es durant son examen, le programme MTN a mobilis\u00e9 des fonds aupr\u00e8s du gouvernement et une nouvelle ligne budg\u00e9taire pour les MTN a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e avec une promesse de 100 000 millions de francs CFA (pr\u00e8s de 170 000 US $) pour soutenir les quatre programmes MTN.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Augmenter la qualit\u00e9 et l\u2019utilisation des donn\u00e9es &#8211; R\u00e9publique du Kenya<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans le comt\u00e9 de Siaya au Kenya, le syst\u00e8me d&rsquo;information sur la gestion de la sant\u00e9 (HMIS) a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 des taux bas.<\/p>\n\n\n\n<p>Le comt\u00e9 a men\u00e9 des audits de qualit\u00e9 des donn\u00e9es et form\u00e9 du nouveau personnel HMIS, conduisant \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de la performance.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Acc\u00e9l\u00e9ration de l\u2019implication des communaut\u00e9s \u2013 R\u00e9publique du Ghana<\/h3>\n\n\n\n<p>Au Ghana, durant une discussion autour de la carte de score communautaire, il a \u00e9t\u00e9 not\u00e9 que l\u2019\u00e9tablissement de sant\u00e9 local manquait d\u2019\u00e9quipement essentiel.<\/p>\n\n\n\n<p>Les membres de la communaut\u00e9 ont acquis 2 r\u00e9frig\u00e9rateurs \u00e0 vaccin. Le Chef a fait don de deux lits d\u2019h\u00f4pitaux, de draps, de tensiom\u00e8tres et d\u2019autres fournitures m\u00e9dicales list\u00e9es comme prioritaires par la communaut\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Adoption d\u2019une communication relative aux changements de comportement \u2013 R\u00e9publique de la Zambie<\/h3>\n\n\n\n<p>En Zambie, l\u2019examen de la carte de score a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 une baisse du recours aux services durant le d\u00e9but de la pand\u00e9mie de COVID-19.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Minist\u00e8re de la Sant\u00e9 a command\u00e9 des campagnes publicitaires \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision et \u00e0 la radio afin de maintenir le niveau de service en d\u00e9pit du COVID-19.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Recherche des causes profondes des probl\u00e8mes \u2013 R\u00e9publique du Mali<\/h3>\n\n\n\n<p>Au Mali, un examen des indicateurs de performances prioritaires au niveau du district a montr\u00e9 un faible recours aux services de soins post-natals.<\/p>\n\n\n\n<p>Une recherche des causes profondes a ensuite \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e, r\u00e9v\u00e9lant que l\u2019unit\u00e9 des soins post-natals \u00e9tait situ\u00e9e derri\u00e8re l\u2019\u00e9tablissement de sant\u00e9 et \u00e9tait difficile d\u2019acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela a men\u00e9 au d\u00e9m\u00e9nagement des services post-natals et de planning familial \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la clinique d\u2019immunisation, ce qui a augment\u00e9 le recours aux services.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ce guide explique comment cr\u00e9er des actions SMART efficaces au cours du processus de carte de score. <\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":63990,"parent":14834,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"resource-like-template.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-64086","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - 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