{"id":24895,"date":"2021-06-21T14:33:31","date_gmt":"2021-06-21T14:33:31","guid":{"rendered":"https:\/\/scorecardhub.org\/managing-users-creating-and-editing-user-accounts\/"},"modified":"2021-06-28T08:38:01","modified_gmt":"2021-06-28T08:38:01","slug":"gestion-des-utilisateurs-creation-et-modification-de-comptes-dutilisateurs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/scorecardhub.org\/fr\/swp-guide\/gestion-des-utilisateurs-creation-et-modification-de-comptes-dutilisateurs\/","title":{"rendered":"Gestion des utilisateurs, cr\u00e9ation et modification de comptes d\u2019utilisateurs"},"content":{"rendered":"\n<p>En tant qu\u2019administrateur, vous pouvez :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>ajouter de nouveaux utilisateurs<\/li><li>modifier les utilisateurs existants<ul><li>modifier leurs d\u00e9tails<\/li><li>r\u00e9initialiser les mots de passe des utilisateurs<\/li><li>renvoyer le lien d\u2019activation aux utilisateurs<\/li><li>d\u00e9sactiver et r\u00e9activer les comptes<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Vous ne pouvez pas g\u00e9rer les comptes d\u2019utilisateurs si vous n\u2019\u00eates pas administrateur. Si vous rencontrez des probl\u00e8mes avec votre compte sur la plateforme web de la carte de score, contactez l\u2019administrateur de votre pays.<\/p>\n\n\n\r\n<div class=\"responsive-iframe-holder\">\r\n    <iframe loading=\"lazy\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/HEtYdrIVp7g\" frameborder=\"0\"\r\n            allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\"\r\n            allowfullscreen><\/iframe>\r\n<\/div>\r\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avant de commencer<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour g\u00e9rer les utilisateurs et cr\u00e9er des comptes utilisateurs, vous devez activer le \u00ab&nbsp;mode administrateur&nbsp;\u00bb en cliquant sur la roue dans la barre de navigation noire en haut \u00e0 droite de la fen\u00eatre.<\/p>\n\n\n\n<p>Ensuite, cliquez sur le bouton \u00ab&nbsp;Gestion des utilisateurs&nbsp;\u00bb (l\u2019ic\u00f4ne repr\u00e9sente deux personnes). Cela vous montrera la section \u00ab&nbsp;G\u00e9rer les utilisateurs&nbsp;\u00bb qui comprend une liste des utilisateurs qui ont acc\u00e8s \u00e0 vos cartes de score.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"857\" height=\"45\" src=\"https:\/\/scorecardhub.org\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/swp-guide-user-management.gif\" alt=\"Show navigation in the Scorecard Web Platform. User clicks on the Admin mode button, followed by the User management button.\" class=\"wp-image-24714\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u00c0 partir de l\u00e0, vous pourrez ajouter de nouveaux utilisateurs ou modifier des utilisateurs existants.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ajouter un compte d\u2019utilisateur \u00e0 la plateforme Web de la carte de score<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/scorecardhub.org\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/swp-guide-add-accounts-01-fr.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25509\" width=\"271\" height=\"392\" srcset=\"https:\/\/scorecardhub.org\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/swp-guide-add-accounts-01-fr.png 422w, https:\/\/scorecardhub.org\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/swp-guide-add-accounts-01-fr-208x300.png 208w\" sizes=\"auto, (max-width: 271px) 100vw, 271px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 1 : <\/strong>Dans la section de la barre lat\u00e9rale \u00e0 droite \u00ab&nbsp;op\u00e9rations de&nbsp;l\u2019utilisateur&nbsp;\u00bb, cliquez sur le bouton \u00ab&nbsp;+&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 2 :<\/strong> Dans la fen\u00eatre \u00ab&nbsp;Pr\u00e9f\u00e9rences du compte&nbsp;\u00bb, entrez les d\u00e9tails de l\u2019utilisateur:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Nom d\u2019utilisateur (champ obligatoire)<\/li><li>Nom d&nbsp;affichage (champ obligatoire) : nom de la personne<\/li><li>E-mail (champ obligatoire)<\/li><li>Langue pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e (champ obligatoire): Vous pouvez choisir entre l\u2019anglais, le Fran\u00e7ais, le portuguese et l\u2019arabe<\/li><li>Organisation (non requise) : o\u00f9 l\u2019utilisateur travaille<\/li><li>R\u00e9gion (obligatoire) : contr\u00f4le les emplacements \u00e0 laquelle l\u2019utilisateur peut acc\u00e9der dans la carte de performance. Vous pouvez configurer un utilisateur pour qu\u2019il ait acc\u00e8s \u00e0 toutes les cartes de performance, \u00e0 une r\u00e9gion particuli\u00e8re ou \u00e0 une zone d\u2019int\u00e9r\u00eat particuli\u00e8ret dans une r\u00e9gion<\/li><li>User r\u00f4le (obligatoire) : Choisissez parmi les trois types de compte&nbsp;: administrateur, utilisateur ou spectateur<\/li><li>T\u00e9l\u00e9phone mobile (non requis) : s\u00e9lectionnez le code de pays correct et entrez le num\u00e9ro de l\u2019utilisateur. N\u2019incluez pas le premier 0<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La plupart des utilisateurs sont des \u00ab&nbsp;spectateurs&nbsp;\u00bb ou des\u00ab&nbsp;utiliseurs&nbsp;\u00bb. Nous recommandons aux pays de limiter le nombre d\u2019administrateurs, car ils peuvent faire des modifications dans la plate-forme Web. Il est bon de noter que les administrateurs r\u00e9gionaux ou de district ne peuvent seulement modifier les donn\u00e9es et ajouter des comptes que pour leur r\u00e9gion ou district.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Spectateurs&nbsp;:<\/strong> Peut consulter la carte de score et modifier leurs propres actions<\/li><li><strong>Utilisateur :<\/strong> Peut consulter et t\u00e9l\u00e9charger la carte de score et cr\u00e9er et modifier des actions<\/li><li><strong>Administrateur :<\/strong> Peut cr\u00e9er et modifier des cartes de score, r\u00e9viser les indicateurs. Peut ajouter et supprimer des actions, t\u00e9l\u00e9charger des donn\u00e9es et ajouter des comptes d\u2019utilisateurs<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00c9tape 3 :<\/strong> <\/strong>Cliquez sur \u00ab&nbsp;Cr\u00e9er&nbsp;\u00bb pour ajouter l\u2019acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00c9tape 4 :<\/strong> <\/strong>Le nouvel utilisateur recevra automatiquement un e-mail d\u2019activation.<\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur \u00ab&nbsp;Cr\u00e9er&nbsp;\u00bb, l\u2019utilisateur recevra un e-mail d\u2019activation. L\u2019utilisateur devra cliquer sur le lien d\u2019activation dans l\u2019e-mail pour cr\u00e9er leur mot de passe et activer leur compte.<\/p>\n\n\n\n<p>Si un utilisateur n\u2019a pas re\u00e7u son e-mail d\u2019activation, demandez-leur de v\u00e9rifier ses dossiers de spam ou de courrier ind\u00e9sirable. S\u2019ils n\u2019ont toujours pas re\u00e7u l\u2019e-mail, vous pouvez <a href=\"https:\/\/scorecardhub.org\/fr\/swp-guide\/gestion-des-utilisateurs-creation-et-modification-de-comptes-dutilisateurs\/#renvoyer-le-mail-dactivation-dun-utilisateur\">renvoyer l\u2019e-mail d\u2019activation du compte<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">V\u00e9rifier si un utilisateur a activ\u00e9 son compte<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous pouvez voir si un utilisateur a activ\u00e9 son compte en v\u00e9rifiant s&rsquo;il y a une &lsquo;coche&rsquo; dans la colonne &lsquo;Utilisateur activ\u00e9&rsquo; \u00e0 leur nom.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"263\" src=\"https:\/\/scorecardhub.org\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/swp-guide-users-activation-fr-1024x263.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25474\" srcset=\"https:\/\/scorecardhub.org\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/swp-guide-users-activation-fr-1024x263.png 1024w, https:\/\/scorecardhub.org\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/swp-guide-users-activation-fr-300x77.png 300w, https:\/\/scorecardhub.org\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/swp-guide-users-activation-fr-768x198.png 768w, https:\/\/scorecardhub.org\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/swp-guide-users-activation-fr-1536x395.png 1536w, https:\/\/scorecardhub.org\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/swp-guide-users-activation-fr.png 1551w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Modifier un utilisateur existant<\/h2>\n\n\n\n<p>Suivez ces instructions pour modifier leur nom, leur adresse e-mail, leur langue, leur organisation, leur r\u00e9gion, leur r\u00f4le ou leur num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"268\" src=\"https:\/\/scorecardhub.org\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/swp-guide-edit-account-fr-1024x268.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-25467\" srcset=\"https:\/\/scorecardhub.org\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/swp-guide-edit-account-fr-1024x268.gif 1024w, https:\/\/scorecardhub.org\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/swp-guide-edit-account-fr-300x79.gif 300w, https:\/\/scorecardhub.org\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/swp-guide-edit-account-fr-768x201.gif 768w, https:\/\/scorecardhub.org\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/swp-guide-edit-account-fr-1536x402.gif 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00c9tape 1 :<\/strong> <\/strong>Sous le \u00ab&nbsp;G\u00e9rer les utilisateurs&nbsp;\u00bb, vous verrez une liste des utilisateurs qui ont acc\u00e8s \u00e0 vos cartes de score. Cliquez sur le nom de l\u2019utilisateur que vous souhaitez modifier. Cela mettra en \u00e9vidence l\u2019utilisateur qui sera surlign\u00e9 en bleu.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00c9tape 2 :<\/strong> <\/strong>Apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur le nom de l\u2019utilisateur, cliquez sur l\u2019ic\u00f4ne du stylet dans la barre lat\u00e9rale \u00ab&nbsp;Op\u00e9rations utilisateur&nbsp;\u00bb sur le c\u00f4t\u00e9 droit.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 3 :<\/strong> Apportez les modifications \u00e0 leur compte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 4 :<\/strong> Cliquez sur \u00ab&nbsp;Mettre \u00e0 jour&nbsp;\u00bb pour enregistrer les modifications.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9initialiser le mot de passe d\u2019un utilisateur<\/h2>\n\n\n\n<p>Si un utilisateur oublie son mot de passe, vous pouvez lui envoyer un e-mail de r\u00e9initialisation de mot de passe. Cela leur permettra de cr\u00e9er un nouveau mot de passe pour leur compte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00c9tape 1 :<\/strong> <\/strong>Sous le \u00ab&nbsp;G\u00e9rer les utilisateurs&nbsp;\u00bb, vous verrez une liste des utilisateurs qui ont acc\u00e8s \u00e0 vos cartes de score. Cliquez sur le nom de l\u2019utilisateur que vous souhaitez modifier. Cela mettra en \u00e9vidence l\u2019utilisateur qui sera surlign\u00e9 en bleu.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 2 :<\/strong> Apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur l\u2019utilisateur, cliquez sur le bouton \u00ab&nbsp;R\u00e9initialiser le mot de passe&nbsp;\u00bb. Cela enverra \u00e0 l\u2019utilisateur un e-mail de r\u00e9initialisation de mot de passe.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00c9tape 3 :<\/strong> <\/strong>Demandez \u00e0 l\u2019utilisateur de cliquer sur le lien de r\u00e9initialisation du mot de passe dans l\u2019e-mail pour cr\u00e9er un nouveau mot de passe.<\/p>\n\n\n\n<p>Si un utilisateur n\u2019a pas re\u00e7u son e-mail d\u2019activation, demandez-lui de v\u00e9rifier ses spam ou ses dossiers ind\u00e9sirables. S\u2019ils n\u2019ont toujours pas re\u00e7u l\u2019e-mail, vous pouvez renvoyer l\u2019e-mail de r\u00e9initialisation du mot de passe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Renvoyer l\u2019e-mail d\u2019activation d\u2019un utilisateur<\/h2>\n\n\n\n<p>Si un utilisateur n\u2019a pas re\u00e7u l\u2019e-mail d\u2019activation, vous pouvez renvoyer un autre e-mail en :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 1 :<\/strong> Sous le \u00ab&nbsp;G\u00e9rer les utilisateurs&nbsp;\u00bb, vous verrez une liste des utilisateurs qui ont acc\u00e8s \u00e0 vos cartes de score. Cliquez sur le nom de l\u2019utilisateur que vous souhaitez modifier. Cela mettra en \u00e9vidence l\u2019utilisateur qui sera surlign\u00e9 en bleu.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 2 :<\/strong> Apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur l\u2019utilisateur, cliquez sur le bouton \u00ab&nbsp;Renvoyer l\u2019e-mail d\u2019activation&nbsp;\u00bb. Cela enverra \u00e0 nouveau un e-mail d\u2019activation \u00e0 l\u2019utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 3 :<\/strong> Demandez \u00e0 l\u2019utilisateur de cliquer sur le lien d\u2019activation dans l\u2019e-mail pour cr\u00e9er son password et activer son compte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9sactiver le compte d\u2019un utilisateur<\/h2>\n\n\n\n<p>Si l\u2019utilisateur n\u2019a plus besoin d\u2019acc\u00e9der \u00e0 la plateforme Web scorecard, vous pouvez d\u00e9sactiver son compte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 1 :<\/strong> Sous le menu \u00ab&nbsp;G\u00e9rer les utilisateurs&nbsp;\u00bb, vous verrez une liste des utilisateurs qui ont acc\u00e8s \u00e0 vos cartes de score. Cliquez sur le nom de l\u2019utilisateur que vous souhaitez modifier. Cela mettra en \u00e9vidence l\u2019utilisateur qui sera surlign\u00e9 en bleu.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 2 :<\/strong> Apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur l\u2019utilisateur, cliquez sur le bouton \u00ab&nbsp;D\u00e9sactiver le compte&nbsp;\u00bb. Cela d\u00e9sactivera le compte de cet utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9activer le compte d\u2019un utilisateur<\/h2>\n\n\n\n<p>Si un compte d\u2019utilisateur pr\u00e9c\u00e9demment d\u00e9sactiv\u00e9 est \u00e0 nouveau n\u00e9cessaire, vous pouvez r\u00e9activer leur compte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00c9tape 1 :<\/strong> <\/strong>Sous le menu \u00ab&nbsp;G\u00e9rer les utilisateurs&nbsp;\u00bb, vous verrez une liste des utilisateurs qui ont acc\u00e8s \u00e0 vos cartes de score. Cliquez sur le nom de l\u2019utilisateur que vous souhaitez modifier. Cela mettra en \u00e9vidence l\u2019utilisateur avec qui sera surlign\u00e9 en bleu.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 2 :<\/strong> Apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur l\u2019utilisateur, cliquez sur le bouton \u00ab&nbsp;R\u00e9activer le compte&nbsp;\u00bb. Cela r\u00e9activera le compte de l\u2019utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Obtenir de l\u2019aide suppl\u00e9mentaire<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous avez besoin d\u2019une assistance suppl\u00e9mentaire avec la plateforme Web scorecard, vous pouvez contacter:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>l\u2019administrateur de votre carte de performance de pays<\/li><li>l\u2019\u00e9quipe ALMA \u00e0 <a href=\"mailto:scorecardhub@alma2030.org\">scorecardhub@alma2030.org<\/a><\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ajouter de nouveaux utilisateurs, modifier les utilisateurs existants, r\u00e9initialiser les mots de passe des utilisateurs, renvoyer le lien d\u2019activation aux utilisateurs, d\u00e9sactiver et r\u00e9activer les comptes.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":24841,"parent":25534,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"resource-like-template.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-24895","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - 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